A Bertha Engenharia se preocupa e está comprometida com a conscientização e a segurança das pessoas que utilizam o Site https://www.berthaengenharia.com.br e clientes que contratam os serviços ofertados no Site, referidos aqui em conjunto como “usuários” ou “vocês”, sobre os dados pessoais e de tráfego coletados e/ ou tratados pela Bertha Engenharia.

Com o objetivo de fornecer informações claras e precisas aos usuários sobre o tratamento de dados pessoais e de tráfego, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) sancionada em 18 de setembro de 2020, apresentamos nossa Política de Privacidade.

1. Objetivo

O objetivo desta Política de Privacidade é demonstrar o compromisso com a segurança e a privacidade dos usuários e apresentar de forma objetiva as características e hipóteses de tratamento de seus dados pessoais e de tráfego. Para mais informações acerca do tratamento de dados pessoais e de tráfego realizado no âmbito das atividades da Bertha Engenharia, entre em contato pelo e-mail contato@berthaengenharia.com.br.

Esta política aplica-se aos dados que são coletados tanto no Site, bem como eventuais dados coletados de maneira física pela empresa, com a finalidade de viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso. Qualquer informação fornecida pelo usuário será coletada e armazenada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. As informações pessoais são dados que podem ser usados para identificar ou entrar em contato com uma única pessoa. Deste modo, pode ser solicitado que o usuário forneça suas informações pessoais a qualquer momento que esteja em contato com a Bertha Engenharia por meio do Site, telefone, WhatsApp e nossas redes sociais.

2. Quem é o controlador de seus dados pessoais?

A Bertha Engenharia é a empresa controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Para fins da legislação aplicável, “controlador” é a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Além disso, conforme será detalhado na presente Política de Privacidade, os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas parceiras da Bertha Engenharia para fins de gestão e operação do Site, bem como para aprimoramento dos serviços oferecidos pela Bertha Engenharia, e publicidade em parceiros como Google e Facebook, hipótese em que tais empresas também poderão ter acesso aos seus dados pessoais.

A Bertha Engenharia trata dados pessoais de usuários que são coletados e/ ou processados: durante ou após o acesso e/ ou navegação do Site; antes, durante ou após a prestação de serviços pela Bertha Engenharia.

Especificamente, coletamos as seguintes informações, conforme o caso:

a) Informações Cadastrais:
Ao preencher nosso formulário de contato, ao se inscrever em nossa Newsletter e/ ou ao contratar um serviço, o usuário nos fornecerá os seguintes dados pessoais (conforme aplicável): nome completo; números ou imagens de documentos de identificação (tais como RG e/ ou CPF); endereço residencial; telefones para contato; endereço de e-mail; data de nascimento, entre outros dados de identificação necessários para o cadastro na Bertha Engenharia. Em caso de pessoa jurídica, também coletamos: razão social; nome fantasia; CNPJ; e inscrição estadual.

b) Informações de navegação e uso:
A Bertha Engenharia poderá coletar outros dados quando o usuário utiliza o Site ou interage com nossos perfis nas redes sociais, tais como: geolocalização, páginas visitadas ou anúncios visualizados, dados de compras em outros canais de venda, comportamento de compra e preferências na escolha de produtos, etc. O usuário pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a prestação dos serviços e/ ou utilização do Site, mas é provável que a sua experiência com o Site não conte com todos os recursos oferecidos pela Bertha Engenharia.

c) Registros de acesso e demais informações automatizadas:
A Bertha Engenharia poderá coletar e armazenar informações que recebe automaticamente toda vez que o usuário interage com o Site, com o WhatsApp e/ ou nossos perfis nas redes sociais, podendo a Bertha Engenharia vir a utilizar-se de cookies para coleta, armazenamento e processamento de tais informações e dados. Internet Protocol (IP), tipo de navegador, bem como datas e horas das interações do usuário com as plataformas, são alguns exemplos desta coleta.

d) Outras fontes:
Por fim, a Bertha Engenharia poderá receber e armazenar outras informações a seu respeito, tais como as informações mantidas por entidades de apoio ao crédito, para fins de evitar fraudes.

3. Política de cookies

A Bertha Engenharia utiliza cookies, que são pequenos arquivos colocados em seu computador para rastrear movimentos dentro das nossas plataformas. Nossos cookies não armazenam informações pessoais sem que você tenha fornecido o consentimento e não coletam informações registradas em seu computador.

Assim como acontece na maioria dos serviços da Internet, coletamos algumas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações incluem Internet Protocol (IP), origem do IP, características do dispositivo de acesso, tipo de navegador, informações sobre cliques, páginas acessadas no Site e após a saída do Site Bertha Engenharia, ou seja, as buscas realizadas, bem como datas e horas das interações do usuário com as plataformas.

A Bertha Engenharia utiliza cookies das seguintes plataformas: Google Ads, Facebook Ads e Google Analytics. O usuário possui o direito de revogar o consentimento, gerenciando os cookies utilizados pela nossa plataforma daqueles caracterizados como “não essenciais”.

4. Para quais finalidades coletamos seus dados?

As informações pessoais coletadas são fundamentais para os diferentes tratamentos e finalidades que a Bertha Engenharia realiza. Os dados pessoais dos usuários, conforme o caso, são tratados pela Bertha Engenharia para as seguintes finalidades:

a) Disponibilizar aos usuários um ambiente eletrônico por meio do qual podem obter mais informações sobre nossos serviços, além de obter informações detalhadas sobre a Bertha Engenharia.

b) Prestar e aprimorar o serviço de atendimento aos usuários, o que pode envolver diversas atividades relacionadas aos serviços contratados.

c) Entrar em contato com os usuários, para enviar informações sobre: serviços oferecidos pela Bertha Engenharia e demais informações relevantes sobre a Bertha Engenharia; alterações relevantes nas funcionalidades do Site, bem como alterações à presente Política de Privacidade; e/ ou outros assuntos que a Bertha Engenharia julgue que possam interessar os usuários.

d) Aprimorar os serviços e/ ou funcionalidades do Site.

e) Desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos usuários para compreender melhor suas preferências pessoais para aprimorar e customizar a sua experiência no uso do Site, bem como serviços a serem oferecidos.

f) Aprimorar a oferta de conteúdos que possam interessar os usuários, o que pode incluir o desenvolvimento das campanhas de marketing em redes sociais.

g) Classificar e agrupar informações de usuários, assim como consolidar dados estatísticos a respeito destes, inclusive para definir a composição da base de usuários do Site e o volume de tráfego em nossos servidores.

h) Resguardar os direitos, propriedade e segurança da Bertha Engenharia, de seus parceiros, representantes, colaboradores e/ ou usuários, em qualquer tipo de conflito, inclusive judiciais.

5. Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

A Bertha Engenharia poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros ou parceiros de negócios que sejam relevantes para fins de viabilizar a utilização das plataformas pelos usuários, desenvolver e aprimorar a experiência dos usuários na Bertha Engenharia.

Referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo:

a) Prestadores de serviços ou parceiros comerciais:
Podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços ou parceiros comerciais contratados pela Bertha Engenharia para fins de: fornecimento de software, sistemas de antifraude e/ ou ferramenta para gestão de clientes; processamento das transações por cartão de crédito ou demais meios de pagamento; geração de leads, prospecção de clientes e desenvolvimento de ações de marketing; e gestão e aprimoramento do Site. Tais agentes recebem seus dados pessoais com a finalidade específica de prestar serviços à Bertha Engenharia e não possuem quaisquer direitos de uso de seus dados fora dessa hipótese.

b) Entidades de Proteção ao Crédito:
Podemos enviar determinadas informações do usuário a entidades dedicadas a reduzir o risco de crédito e proteger empresas e indivíduos contra fraudes.

c) Requisição de autoridade competente:
A Bertha Engenharia ainda poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros (incluindo órgãos governamentais) a fim de responder a investigações, medidas judiciais, processos judiciais ou investigar, impedir ou adotar medidas acerca de atividades ilegais, suspeita de fraude ou situações que envolvam ameaças em potencial à segurança física de qualquer pessoa ou se de outra maneira exigido pela legislação.

6. Transferências de seus dados pessoais para fora do Brasil

A Bertha Engenharia poderá compartilhar alguns de seus dados pessoais a prestadores de serviços localizados no exterior, incluindo prestadores de serviços em nuvem, sendo: Bling, B2W, Facebook Ads, Cielo, Google Ads, entre outros. Se isso ocorrer, a Bertha Engenharia adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros de seus dados pessoais quando exigidos.

7. Tratamento de dados de crianças e adolescentes menores de 13 anos

Conscientemente, a Bertha Engenharia não coleta nenhum dado pessoal de crianças e adolescentes menores de 13 anos. Caso identificarmos a coleta de dados pessoais de crianças ou adolescentes de forma não-intencional, removeremos os dados pessoais destes menores de nossos registros rapidamente.

8. Por quanto tempo vamos reter seus dados pessoais?

Armazenamos e mantemos suas informações: pelo tempo exigido por lei; até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da Bertha Engenharia. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá nos seguintes casos:

a) Quando a finalidade pela qual os dados pessoais do usuário foram coletados for alcançada e/ ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade;

b) Quando o usuário estiver em seu direito de solicitar o término do tratamento e a exclusão de seus dados pessoais e o fizer; e

c) Quando houver uma determinação legal neste sentido.

Nesses casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.

Ao considerar qualquer obrigação que possa ter, por exemplo, o armazenamento das informações para fins de contabilidade ou o período necessário para dar início ou suporte a quaisquer ações judiciais, a Bertha Engenharia poderá manter os dados guardados, conforme preceitua a Lei Geral de Proteção de Dados.

9. Seus direitos em relação aos dados pessoais que tratamos sobre você

Você terá determinados direitos em relação aos seus dados pessoais. Tais direitos incluem, mas não se limitam a:

a) Receber informações claras e completas sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo sobre as hipóteses de compartilhamento de dados pessoais;

b) Solicitar o acesso a seus dados pessoais e/ ou a confirmação da existência de tratamento de dados;

c) Solicitar que retifiquemos quaisquer dados pessoais imprecisos, incompletos e desatualizados;

d) Se opor às atividades de tratamento, solicitar a anonimização e eliminação de dados pessoais, em circunstâncias específicas;

e) Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais;

f) Revogar o consentimento a qualquer momento, quando a Bertha Engenharia tratar seus dados pessoais com base no consentimento; e

g) Solicitar a revisão de decisões automatizadas que possam afetar seus interesses.

Você poderá exercer tais direitos mediante por meio do e-mail contato@berthaengenharia.com.br.

10. Proteção de dados pessoais

A Bertha Engenharia utiliza medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra tratamento desautorizado ou ilegal e contra perda acidental, destruição ou danos. Seus dados pessoais são armazenados de maneira segura em equipamentos protegidos. Apenas um número limitado de pessoas terá acesso a tais equipamentos e apenas indivíduos com motivos legítimos terão acesso a seus dados pessoais.

11. Interações com Sites de terceiros

Podemos disponibilizar links e publicidade em outros Sites na Internet. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade de tais Sites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outros Sites ou outras ferramentas.

A BERTHA ENGENHARIA NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES SITES E CONTEÚDOS E, AINDA, NÃO COMPARTILHA, SUBSCREVE, MONITORA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES SITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM E TRANSFEREM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS.

12. Disposições Gerais sobre esta Política de Privacidade

Esta é a 1ª versão da Política de Privacidade, publicada em 01 de fevereiro de 2024 e a Bertha Engenharia reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para adaptá-la às alterações legislativas ou jurisprudenciais ou aquelas relativas às práticas comerciais, mediante publicação da versão atualizada nesta página.

Em caso de alterações relevantes nesta Política de Privacidade, o usuário receberá um aviso a esse respeito por e-mail.

Ao acessar e utilizar nosso Site, o usuário está consentindo e declara estar ciente com relação aos termos aqui previstos, bem como está de acordo com a Política de Privacidade.

Se você tiver qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade ou a respeito da forma como a Bertha Engenharia trata seus dados pessoais, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo os seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@berthaengenharia.com.br.